Hero supporto
Il punto di ingresso “Trova risposte, guide e supporto” orienta subito verso articoli e FAQ pertinenti.
Centro assistenza e supporto per utenti FleetMo
Anche il software migliore genera domande: il primo autista, l’upgrade di piano, l’export dei dati, il tracking che non si vede.
FleetMo include un Help Center in-app con argomenti (getting started, servizi, flotta, marketplace, billing, troubleshooting), articoli, FAQ e un canale per i ticket di supporto.
Guide e FAQ
FAQ integrate
FAQ su autista, Stripe, tracking, export, upgrade e sicurezza dati rispondono alle domande ricorrenti in app.
Argomenti allineati
Gli argomenti seguono il menu prodotto, così sito e app non raccontano funzioni diverse.
Supporto e notifiche
Ticket
Il flusso contatta supporto apre ticket dove implementato, senza uscire dal contesto operativo.
Notifiche
Le notifiche operative restano nella campanella header: aggiornamenti urgenti senza pagina dedicata persa.
Perché conta per l’onboarding
Meno ticket “dove clicco?” — più team operativo dal giorno uno.
Domande, con risposta.
È pensato per gli utenti autenticati in app; il sito può riusare le stesse FAQ in una pagina pubblica.
Privacy e termini sono su fleetmo.app, non duplicati nel Help Center.
Sì, con argomenti pertinenti al ruolo operativo.
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