Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2026 Data di efficacia: 17 maggio 2026

Avviso. Documento in bozza. Non costituisce parere legale. Prima della pubblicazione va revisionato da un avvocato qualificato per le giurisdizioni in cui Fleetmo opera. Le norme di Florida su contratto, tutela del consumatore e limitazione di responsabilità richiedono attenzione.

Questi Termini di servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'uso del software, dei siti e dei servizi (collettivamente, i "Servizi") forniti da Fleetmo LLC, società a responsabilità limitata di diritto della Florida, con sede legale in 1370 Washington Ave, Apt 302, Miami Beach, FL 33139, Stati Uniti ("Fleetmo", "noi").

Registrando un account o usando i Servizi tu ("Cliente") accetti di essere vincolato da questi Termini. Se accetti i Termini per conto di una società o altra entità giuridica, dichiari di avere il potere di vincolarla.

1. Definizioni

  • Account — l'area di lavoro che crei registrandoti.
  • Utente autorizzato — persona fisica che autorizzi ad accedere ai Servizi sotto il tuo Account (es. dispatcher, autisti, ufficio amministrativo).
  • Dati Cliente — qualsiasi dato che tu o i tuoi Utenti autorizzati caricate, inviate o trasmettete ai Servizi, comprese prenotazioni, anagrafiche autisti, dati corsa, pagamenti e contenuti.
  • Documentazione — manuali e materiali tecnici resi disponibili da Fleetmo che descrivono i Servizi.
  • Order Form — modulo di abbonamento online, accordo scritto o fattura che richiama questi Termini e indica piano, prezzo, durata e altre condizioni commerciali.
  • Abbonamento — diritto di accedere e usare i Servizi durante la Durata stabilita nell'Order Form.

2. Idoneità e account

I Servizi sono destinati esclusivamente ad aziende e al loro personale autorizzato. Devi avere almeno 18 anni e capacità giuridica per stipulare contratti vincolanti. Non puoi usare i Servizi se in passato abbiamo terminato il tuo accesso.

Sei responsabile di: (a) custodire le credenziali; (b) tutte le attività sotto il tuo Account; (c) garantire che ogni Utente autorizzato rispetti questi Termini; (d) avvisare tempestivamente security@fleetmo.app di qualsiasi sospetto incidente di sicurezza.

3. Abbonamento, corrispettivi e pagamento

3.1 Piani e prezzi. Corrispettivi e limiti sono indicati nell'Order Form o sulla pagina prezzi https://fleetmo.app/it/pricing.

3.2 Fatturazione. I corrispettivi sono addebitati anticipatamente in modo ricorrente (mensile o annuale) sul metodo di pagamento indicato. Gli operatori beta che hanno bloccato il prezzo founder lo mantengono per tutta la durata dell'abbonamento attivo continuativo, fatte salve le condizioni del punto 3.6.

3.3 Imposte. I corrispettivi sono al netto delle imposte. Sei responsabile di IVA, sales tax, GST o imposte simili, escluse quelle sul nostro reddito netto.

3.4 Ritardi nei pagamenti. Le somme scadute possono maturare interessi pari al minore tra l'1,5% mensile o il tasso massimo consentito dalla legge. Possiamo sospendere i Servizi finché le somme non vengono saldate.

3.5 Rinnovo automatico. Gli Abbonamenti si rinnovano automaticamente per periodi pari alla Durata iniziale, salvo disdetta scritta da una delle parti con almeno 30 giorni di preavviso prima della fine della Durata in corso.

3.6 Variazione prezzi. Possiamo modificare i corrispettivi al rinnovo con almeno 30 giorni di preavviso. I piani founder restano invariati durante l'abbonamento attivo continuativo.

3.7 Rimborsi. Salvo quanto richiesto dalla legge, i corrispettivi non sono rimborsabili.

[⚠️ REVISIONE LEGALE NECESSARIA] Norme di Florida (FDUTPA) sulla trasparenza dei rinnovi automatici. Verificare conformità della politica di rimborso a livello statale.

4. Uso dei Servizi

Puoi usare i Servizi solo conformemente a questi Termini, alla Documentazione e alla normativa applicabile. Tu, i tuoi Utenti autorizzati e qualsiasi terzo da te coinvolto non potete:

  • decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering dei Servizi, salvo nei limiti consentiti dalla legge;
  • copiare, modificare, distribuire, vendere, cedere in leasing, concedere in sublicenza o creare opere derivate dei Servizi;
  • accedere ai Servizi per costruire un prodotto concorrente o per benchmarking a beneficio di un concorrente;
  • caricare o trasmettere codice malevolo, virus o contenuti illeciti, diffamatori, lesivi di diritti altrui, molesti o comunque dannosi;
  • tentare l'accesso non autorizzato ai Servizi, ai sistemi collegati o ad account di altri clienti;
  • aggirare i rate limit, abusare delle API, o interferire con il funzionamento dei Servizi;
  • usare i Servizi per inviare spam o comunicazioni indesiderate, o in violazione di CAN-SPAM, TCPA, GDPR, ePrivacy o leggi simili;
  • trattare tramite i Servizi categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR), dati carta di pagamento (oltre lo scope Stripe Connect) o dati sanitari (HIPAA) senza nostro consenso scritto preventivo e accordo dedicato.

5. Dati Cliente e privacy

5.1 Titolarità. Tra te e Fleetmo, conservi ogni diritto sui Dati Cliente.

5.2 Licenza a Fleetmo. Concedi a Fleetmo una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita per ospitare, copiare, trasmettere, visualizzare, modificare e trattare i Dati Cliente nella misura necessaria a fornire e migliorare i Servizi, adempiere alla legge ed esercitare i diritti previsti da questi Termini.

5.3 Responsabilità del Cliente. Dichiari e garantisci che: (a) hai tutti i diritti per caricare i Dati Cliente e concedere la licenza al punto 5.2; (b) i Dati Cliente non violano diritti di terzi; (c) hai fornito tutte le informative e ottenuto tutti i consensi richiesti (inclusi quelli di passeggeri e autisti) prima di trasmettere i loro dati personali ai Servizi.

5.4 Protezione dati. Quando Fleetmo tratta dati personali per tuo conto, il Data Processing Addendum regola il trattamento ed è incorporato in questi Termini per riferimento. Le pratiche privacy di Fleetmo per i dati che noi controlliamo sono descritte nell'Informativa privacy.

5.5 Dati aggregati. Fleetmo può raccogliere e usare dati statistici aggregati e de-identificati sull'uso dei Servizi per qualsiasi finalità commerciale, purché nessun individuo o Cliente sia identificabile.

[⚠️ REVISIONE LEGALE NECESSARIA] Confermare il punto 5.5 rispetto agli standard di anonimizzazione GDPR (considerando 26) e alla definizione CCPA di "deidentified information".

6. Servizi di terzi

I Servizi si integrano con servizi di terzi (es. Stripe, Wise, Vercel, Brevo, WordPress, Apple Push, Google Firebase). L'uso di qualsiasi servizio di terzi è soggetto ai termini e all'informativa privacy di quel terzo. Fleetmo non è responsabile dei servizi di terzi e non li avalla.

7. Livelli di servizio e supporto

7.1 Disponibilità. Cerchiamo di garantire alta disponibilità dei Servizi ma non garantiamo accesso ininterrotto durante la fase beta. Specifici impegni SLA si applicano se espressamente indicati in un Order Form.

7.2 Manutenzione. Possiamo eseguire manutenzione programmata con almeno 24 ore di preavviso quando ragionevolmente possibile. La manutenzione di emergenza può essere eseguita senza preavviso.

7.3 Supporto. Il supporto è fornito secondo quanto indicato nell'Order Form o sulla pagina prezzi. Gli operatori beta ricevono supporto via email negli orari lavorativi (Europe/Rome e America/New_York).

8. Proprietà intellettuale

8.1 Proprietà Fleetmo. I Servizi, compresi software, documentazione, design, contenuti e marchi, sono di proprietà di Fleetmo o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, revocabile, per accedere e usare i Servizi unicamente come espressamente consentito da questi Termini.

8.2 Feedback. I feedback, suggerimenti o idee che ci fornisci sui Servizi ci sono concessi su base perpetua, irrevocabile e gratuita per qualsiasi uso senza restrizioni.

9. Sospensione

Possiamo sospendere l'accesso ai Servizi (in tutto o in parte) se: (a) non paghi i corrispettivi alla scadenza; (b) sospettiamo ragionevolmente una violazione di questi Termini, frode o rischio di sicurezza; (c) siamo obbligati a farlo per legge o ordine di autorità competente. Daremo preavviso ragionevole quando possibile.

10. Durata e risoluzione

10.1 Durata. Questi Termini si applicano dalla data del tuo primo accesso ai Servizi fino alla risoluzione.

10.2 Recesso per convenienza. Ciascuna parte può recedere con disdetta scritta a fine Durata in corso secondo il punto 3.5.

10.3 Risoluzione per inadempimento. Ciascuna parte può risolvere immediatamente con disdetta scritta se l'altra parte (a) viola gravemente questi Termini e non rimedia entro 30 giorni dalla diffida; o (b) diventa insolvente o accede a procedure concorsuali.

10.4 Effetti della risoluzione. Alla risoluzione: (a) il tuo diritto di usare i Servizi cessa immediatamente; (b) devi pagare i corrispettivi non ancora saldati; (c) per 30 giorni renderemo i Dati Cliente disponibili per export in un formato di uso comune; trascorso tale periodo potremo cancellarli o anonimizzarli, fatti salvi gli obblighi di conservazione legale e l'Informativa privacy.

10.5 Sopravvivenza. Sopravvivono alla risoluzione i punti 5.1, 5.5, 8, 11, 12, 13, 14, 15 e ogni altra clausola che per natura debba sopravvivere.

11. Garanzie e disclaimer

11.1 Reciproche. Ciascuna parte dichiara di avere potere e autorità per stipulare questi Termini.

11.2 Garanzia di servizio. Fleetmo garantisce che, durante la Durata dell'Abbonamento, i Servizi saranno sostanzialmente conformi alla Documentazione. Il tuo unico rimedio per violazione è, a scelta di Fleetmo: (a) modificare i Servizi per correggere la difformità, o (b) terminare l'Abbonamento interessato e rimborsare i corrispettivi prepagati non utilizzati.

11.3 Disclaimer. SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO, I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO, TITOLARITÀ, NON VIOLAZIONE E ACCURATEZZA. FLEETMO NON GARANTISCE CHE I SERVIZI SARANNO ININTERROTTI O PRIVI DI ERRORI.

12. Limitazione di responsabilità

12.1 Danni indiretti. NEL MASSIMO LIMITE CONSENTITO DALLA LEGGE, NESSUNA DELLE PARTI SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'ALTRA PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O ESEMPLARI (COMPRESI MANCATO GUADAGNO, MANCATI RICAVI O PERDITA DI DATI), INDIPENDENTEMENTE DAL TITOLO.

12.2 Massimale. LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI CIASCUNA PARTE DERIVANTE DA QUESTI TERMINI O CORRELATA A ESSI NON SUPERERÀ I CORRISPETTIVI PAGATI O DOVUTI DAL CLIENTE A FLEETMO NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI LA RICHIESTA.

12.3 Eccezioni. I limiti dei punti 12.1 e 12.2 non si applicano a: (a) violazione di confidenzialità; (b) violazione di diritti di proprietà intellettuale; (c) obblighi di pagamento del Cliente; (d) obblighi di manleva; (e) responsabilità che non può essere limitata per legge.

[⚠️ REVISIONE LEGALE NECESSARIA] Limiti normativi Florida e tutela consumatore sui cap di responsabilità; in alcune giurisdizioni UE (in particolare Germania, e Italia per dolo e colpa grave) le limitazioni "as is" e i cap non sono sempre opponibili.

13. Manleva

13.1 Da Fleetmo. Fleetmo difenderà e terrà indenne il Cliente da pretese di terzi che sostengano che i Servizi, se usati come consentito, violano un brevetto, copyright o marchio di terzi, e pagherà i danni definitivamente liquidati o concordati in transazione, a condizione che il Cliente (a) notifichi prontamente la pretesa, (b) lasci a Fleetmo il pieno controllo di difesa e transazione, (c) collabori.

13.2 Dal Cliente. Il Cliente difenderà e terrà indenne Fleetmo da pretese di terzi derivanti da (a) Dati Cliente, (b) violazione di questi Termini da parte del Cliente, o (c) violazione della legge da parte del Cliente.

14. Riservatezza

Ciascuna parte proteggerà le Informazioni riservate dell'altra parte con lo stesso grado di cura con cui protegge le proprie (e comunque con cura ragionevole), e le userà solo nella misura necessaria a esercitare i diritti e adempiere agli obblighi previsti da questi Termini. Le Informazioni riservate non includono informazioni pubblicamente disponibili, già note alla parte ricevente, o sviluppate autonomamente.

15. Legge applicabile e foro

15.1 Legge applicabile. Questi Termini sono regolati dalle leggi dello Stato della Florida, USA, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

15.2 Foro. Qualsiasi controversia sarà devoluta in via esclusiva ai tribunali statali o federali della contea di Miami-Dade, Florida. Ciascuna parte accetta la giurisdizione personale di tali tribunali.

15.3 Arbitrato (opzionale). [⚠️ REVISIONE LEGALE NECESSARIA] Valutare se prevedere arbitrato vincolante con rinuncia all'azione collettiva. Le norme di Florida e UE sull'arbitrato consumatore obbligatorio vanno valutate.

15.4 Clienti UE. Quando il Cliente è situato in UE/SEE e la normativa imperativa di tutela del consumatore offre tutele più favorevoli, prevalgono tali disposizioni.

16. Disposizioni generali

16.1 Cessione. Non puoi cedere questi Termini senza nostro consenso scritto preventivo, salvo in caso di fusione o cessione sostanziale degli asset a un'entità non concorrente di Fleetmo.

16.2 Comunicazioni. Le comunicazioni devono essere scritte. Le comunicazioni a Fleetmo vanno a legal@fleetmo.app. Le comunicazioni a te possono essere inviate all'email associata al tuo Account.

16.3 Forza maggiore. Nessuna parte è responsabile per inadempimenti causati da circostanze fuori dal proprio controllo ragionevole (es. calamità, guerra, atti governativi, interruzioni internet).

16.4 Intero accordo. Questi Termini (con qualsiasi Order Form, DPA e Documentazione richiamata) costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono ogni accordo precedente.

16.5 Modifiche. Possiamo aggiornare questi Termini pubblicando una versione rivista su https://fleetmo.app/it/terms con almeno 30 giorni di preavviso per le modifiche sostanziali. L'uso continuato dopo la data di efficacia costituisce accettazione.

16.6 Separabilità. Se una clausola fosse inefficace, le restanti rimangono pienamente efficaci.

16.7 Niente rinuncia. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia.

17. Contatti

Fleetmo LLC 1370 Washington Ave, Apt 302 Miami Beach, FL 33139 Stati Uniti

Bozza generata il 17 maggio 2026 per Fleetmo LLC. Soggetta a revisione da parte di legale qualificato prima della pubblicazione.